Kinderen en jongeren kunnen te maken krijgen met ingrijpende gebeurtenissen. Dit kan variëren van een verkeersongeval, een ernstige medische ingreep tot in elkaar geslagen worden, getuige zijn van geweld, huiselijk geweld of slachtoffer worden van seksueel misbruik. Veel kinderen en jongeren willen hierna net doen alsof er niets gebeurd is en de "draad weer oppakken". Een aantal kinderen en jongeren lukt dit met  steun van hun omgeving ook. Andere kinderen en jongeren blijken er na een tijd toch meer last van te hebben dan goed is. Er is dan sprake van een psychotrauma.
 
Kinderen en jongeren die een trauma hebben meegemaakt reageren vaak schrikachtig, alert en angstig. Soms reageren ze depressief, ze trekken zich terug en hebben minder levenslust. Soms reageren ze met druk gedrag, woede-uitbarstingen, ruzies en zijn brutaal. Bij deze kinderen en jongeren is het gevoel van basisveiligheid aangetast. Ze weten niet meer op wie en wat ze kunnen vertrouwen, hebben weinig zelfvertrouwen meer en verwachten vanuit iedere hoek nieuw gevaar. 
 
Bij ZO!-zorgoplossingen draaien we niet om nare ervaringen heen. De ervaringen zijn hiervoor te ingrijpend. Goede  hulp die er niet om heen draait maakt het mogelijk om "de draad echt weer op te pakken". We hebben veel vormen van hulp zoals eerste hulp, behandelingen na huiselijk geweld, behandelingen na misbruik en EMDR.